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Veeley – la foire aux questions sur la trottinette électrique pliante

FOIRE AUX QUESTIONS

Nous sommes évidemment à votre entière disposition. Pour cette raison, nous avons rédigé une liste de questions fréquemment posées afin de vous aider. Votre question ne figure pas parmi celles-ci ? Contactez-nous en utilisant le formulaire de contact. Nous vous contacterons au plus vite.

Oui. L’utilisation sur la voie publique est autorisée dans toute l’Europe. La Veeley a passé avec succès le contrôle technique exigé et a été autorisée en vertu du Règlement de l’UE 168/2013.

La puissante batterie intégrée vous permet de parcourir environ 35 kilomètres. Il est bien sûr important que les pneus soient correctement gonflés, que vous n’ayez pas de forts vents contraires etc. Les tests ont été effectués avec une personne d’environ 70 kilos et une vitesse d’à peu près 18 kilomètres à l’heure. Nous vous proposons en option une batterie supplémentaire que vous pouvez connecter de manière simple et sécurisée. Vous étendez ainsi votre autonomie jusqu’à pas moins de 70 kilomètres, ce que d’autres trottinettes électriques ne vous proposent pas. Cela vous permet de faire une agréable excursion longue distance !

La Veeley est dotée de pneus d’excellente qualité et autorisés par l’UE . En cas de crevaison, vous pouvez colmater votre pneu in situ en utilisant un kit de réparation, demandez conseil à votre revendeur à ce sujet. La pompe fournie avec la Veeley vous permet de gonfler rapidement le pneu jusqu’au niveau de pression pneumatique d’origine. De nouveaux pneus sont disponibles auprès de votre revendeur qui les posera rapidement et de façon professionnelle autour des jantes .

Une seule personne peut rouler sur la Veeley. Le poids maximal que la Veeley peut porter est de 120 kilos.

Quand vous circulez sur la voie publique une fois votre Veeley immatriculée, vous devez être assuré. Votre vendeur peut vous fournir plus d’informations à ce sujet et nous vous conseillons fortement de contacter votre assureur afin d’être correctement assuré.

La Veeley dispose d’un système intégré de géolocalisation. Avec l’application Veeley, vous pouvez déterminer la position de votre Veeley dans la plupart des cas. Il faut toujours signaler le vol à la police et à votre compagnie d’assurance.

Le deck est pourvu d’un revêtement spécial. Grâce à ce revêtement, le plateau n’est pas glissant en temps de pluie.

En cas de panne, un code apparait sur l’écran. Ces codes correspondent aux codes d’erreur mentionnés dans le manuel. Chaque Veeley est livrée avec un manuel d’utilisation détaillé.

Oui, la Veeley a un double système de (dé)verrouillage facile à utiliser. Double en ce qui concerne la sécurité. Tournez le bouton sur le devant du guidon, déverrouillez le levier à l’intérieur du guidon et poussez l’ensemble du guidon vers le bas. L’oval caractéristique du guidon de la Veeley entoure alors parfaitement la selle sans la toucher et la trottinette est automatiquement verrouillée.

Une batterie vide est entièrement chargée en 4 heures en utilisant le chargeur de batterie fourni avec la Veeley. Un rechargement intermédiaire alors que votre batterie n’est pas encore déchargée ne pose aucun problème. La puissante batterie de marque LG a une résistance élevée et ne perd aucune capacité si vous connectez le chargeur à une batterie semi-chargée. Le chargeur peut évidemment être emporté sur votre lieu de travail en le glissant tout simplement dans votre sac.

Nous vous fournissons sans aucune exception une garantie de 2 ans sur la Veeley et 1 an sur la batterie. Les pièces détachées soumises à l’usure telles que les pneus et les patins de freins ne sont toutefois pas couvertes par la garantie. Votre vendeur connaît la Veelay mieux que quiconque et la répare en cas de panne pour que vous puissiez l’utiliser au plus vite sans difficulté. Les pièces détachées sont en stock dans nos entrepôts et votre revendeur peut rapidement placer une commande sur notre site.

La Veeley est homologuée pour une circulation sur la voie publique. Il s’agit par conséquent d’un véhicule 2 roues avec siège et elle doit être immatriculée pour circuler sur la route selon les lois actuellement en vigueur en France.

Demandez conseil à votre vendeur, les lois diffèrent selon les pays.

Dans de nombreux pays, pour les véhicules roulant jusqu’à 25 km / h, le casque n’est pas obligatoire. Nous recommandons de toujours tenir compte des mesures de sécurité et de veiller à votre sécurité personnelle. Pour cette raison, nous recommandons vivement le port d’un casque.

Le régulateur de vitesse s’éteint automatiquement en cas de chute.

Tous les éléments et pièces détachées de la Veeley sont stockés dans notre entrepôt à Rotterdam. Cela signifie que nous pouvons livrer rapidement.

Toutes les pièces détachées, en allant des vis, pneus, écran LCD aux disques de frein, peuvent être commandés directement sur notre site en ligne par nos revendeurs agréés. Pour cela, il est nécessaire de créer un compte. Les particuliers ne peuvent pas commander personnellement nos pièces détachées. L’entretien de la Veeley se fait entièrement par le biais de notre revendeur. Si toutefois ce spécialiste ne pouvait pas réparer la Veeley, il peut toujours nous contacter à ce sujet.

Avez-vous des questions ou souhaitez-vous plus d'informations sur la Veeley ?